Conditions Générales de Vente : Chambre d’hôtes et Pendola

Modalités de réservation :

Toute réservation réalisée à plus de 30 jours de la date d’arrivée doit être accompagnée du paiement des arrhes qui s’élèvent à 30% du montant total du séjour.
Le solde du séjour doit impérativement être réglé à la remise des clés.

Toute réservation faite à moins de 30 jours de la date d’arrivée doit être payée en intégralité lors de la confirmation.

La réservation est considérée comme définitive après réception d’une confirmation de notre part, dès lors que nous aurons reçu vos arrhes.

Les propriétaires se réservent le droit de refuser les réservations pour une seule nuit sur les périodes de vacances scolaires et les week-ends fériés.

Conditions d’annulation de la réservation :

– Plus de 30 jours avant le début du séjour : 15 € de frais de dossier
– Entre 30 et 15 jours avant le début du séjour : 25 % du prix de la location
– Entre 14 et 8 jours avant le début du séjour : 50 % du prix de la location
– Entre 7 et 2 jours avant le début du séjour : 75 % du prix de la location
– 1 jour avant ou non présentation sur place : 100 % du prix de la location

Pour les réservations en ligne : 2 % de frais de commission supplémentaire sur le montant déjà versé

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

Annulation par les propriétaires :
Lorsque avant le début du séjour, les propriétaires annulent le séjour, pour des raisons indépendantes de leur volonté, ils doivent en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Prix :

Les tarifs de location sont applicables pour la saison 2023/2024

Nos prix s’entendent toutes charges comprises : Location de la chambre d’hôtes pour 2 adultes, les petits-déjeuners, les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de literie, le linge de toilette et pour la pendola : location du logement (2 personnes), les charges (eau, électricité). L’accès à certaines activités de loisirs gratuites.

Nos prix ne comprennent pas : Les consommations personnelles, l’accès aux activités de loisirs payantes, la caution et les taxes de séjour. Un supplément sera demandé pour toute personne supplémentaire (bébé, enfant, adulte), lit et petit déjeuner.

Modes de paiement :
Pour régler le solde de votre séjour, vous avez plusieurs possibilités :
– par chèque à l’ordre du Domaine Insolite du Petit Moras
– par virement bancaire
– en espèces
– par carte bancaire

La caution :

Une caution de 150 € vous est demandée (séjour > 3 jours) à votre arrivée et vous sera restituée lors de votre départ après déduction des éventuels dégâts occasionnés.

La taxe de séjour :
La taxe de séjour est à acquitter sur place. Elle est reversée au Trésor Public par le propriétaire : Chambre : 0.77 € /Adulte / jour et gratuite pour les enfants.
Pendola : Prix HT/occupant/nuit x 5% plafonnée à 2€ + 10% (taxe départementale)

Arrivée et départ :

Vous pouvez prendre possession de votre hébergement à partir de 15 heures. Pour un bon fonctionnement, merci de prévenir pour toute arrivée plus tardive.
A votre départ, les clés seront à restituer avant 11 heures. Au-delà, il vous sera facturé une nuitée supplémentaire.

Départ anticipé :
Toute interruption de séjour ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Inventaire de départ :
Nous faisons l’inventaire de la chambre lors de votre départ. Si nous ne constatons aucun problème, nous vous restituons la caution (réglée par chèque).
En cas de dommage, nous vous informons des dégâts occasionnés durant votre séjour. Nous vous demanderons de nous régler le montant de ces derniers.
Après règlement, nous vous restituons la caution.
A défaut de paiement des dégâts occasionnés, la caution pourra être conservée.
Le Client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.
Une attestation d’assurance pourra lui être réclamée à l’entrée dans les lieux ou à défaut une attestation sur l’honneur.

Déroulement du séjour :

Animaux domestiques :
Les animaux ne sont pas admis

Documentation touristique :
Durant votre séjour, nous mettons à votre disposition la documentation touristique dont vous avez besoin pour vos sorties

Réclamations :
Afin de ne pas être tenu pour responsable des éventuels manquements dans l’inventaire de la chambre, nous vous demandons de nous signaler tout manquement ou détérioration après votre arrivée ainsi que tout problème que vous pourriez rencontrer.

Divers :

En cas de force majeure (catastrophe naturelle…) contraignant le Domaine Insolite du Petit Moras à ne pouvoir assurer ses engagements, celui-ci s’engage à vous restituer l’intégralité du montant de votre séjour sans que vous puissiez prétendre à aucun autre dédommagement ou poursuite.

Il est formellement interdit de fumer dans la chambre (cigarette électronique comprise).

Le Bon Cadeau :

Le bon cadeau est utilisable (hors juillet et août et long week-end férié) tous les jours de la semaine, y compris le week-end selon les disponibilités.
Il est payable en une seule fois et est valable 1 an.
Les changements de date ou annulation se feront seulement avec l’accord du propriétaire et selon les conditions générales habituelles de vente.
Si toutefois vous ne vous présentez pas le jour d’arrivée, sans avoir prévenu, le bon cadeau sera définitivement perdu et non réutilisable. Présenter le bon de séjour, qui vous sera remis lors de la prise de rendez-vous, ainsi que le chèque cadeau le jour de votre arrivée.